Le service Smart Hands vous permet de garantir la présence sur site d’un technicien qualifié pour répondre aux problèmes qui peuvent survenir sur vos serveurs et installations réseau. Le service Smart Hands est une extension de votre présence informatique sur site en travaillant dans le cadre que vous définissez et sous la direction de votre personnel hors site.
Une palette de services que nous proposons :
– Reconfiguration rapide du réseau
– Déplacement ou sécurisation de câbles
– Redémarrage de serveur à distance
– Déplacement d’équipements vers vos locaux
– Installation et configuration d’équipements
– Retrait, installation et configuration de matériel
– Installation de système d’exploitation
– Installation de serveur
– Redémarrage de serveur physique
– Remplacement d’un disque
– Installation de mémoire
– Remplacement de matériel physique
– Racking, pré câblage des panneaux de brassage et des équipements
– Mise hors tension d’un routeur, d’un serveur et d’un switch et redémarrage progressif de serveurs
– Assistance technique et dépannage sur site ou hors site