Étude de cas
Chaque entreprise doit faire face à des défis et doit souvent faire évoluer sa structure ou ses usages pour optimiser ses ressources.
Voici quelques exemples
Problématique :
L’entreprise rencontrait des difficultés pour gérer les comptes de messagerie de ses utilisateurs et avait du mal à mettre en place un travail collaboratif efficace.
Solutions apportées :
– Installation d’une suite numérique dans le cloud comportant un système de messagerie, de partage et d’édition de fichiers en ligne
– Formation des utilisateurs
Les employés de l’entreprise peuvent avoir accès selon les règles définies par l’employeur aux outils dans le cloud déployés par l’entreprise.
Problématique :
Une entreprise avec plusieurs succursales avait perdu la visibilité sur son matériel et sur ses contrats de maintenances répartis à plusieurs en droits dans tous le Japon
Solutions apportées :
– Installation et configuration d’une base de donnée permettant de référencer chaque succursale
-Pour chaque succursale on ajoute les information de localisation, l’ensemble du matériel (ordinateurs, imprimantes, photocopieurs, téléphones) et des contrats (connexion à internet, garantie, maintenance etc.).
– Si besoins, ajout d’un système de ticket pour demander de l’assistance et avoir un suivi en ligne.
L’entreprise peut maintenant depuis son siège avoir un état de tout son parc informatique et de tous les contrats de maintenance et abonnements liés à l’informatique pour chaque succursale.
Problématique :
Une entreprise s’est sur équipée en matériel d’impression. une ou plusieurs imprimantes étaient installées dans les espaces de travail. Les consommables n’étaient pas gérés de manière centralisée et les personnels avaient des cartouches de rechange dans leur bureau. L’hétérogénéité des modèles d’imprimantes faisait qu’il était très difficile pour le service comptable d’avoir un suivi claire du stock des consommables dans l’entreprise.
Dans un premier temps, nous avons conduite un audit pour comprendre l’organisation des impressions dans l’entreprise.
L’audit a porté principalement sur deux aspects :
– Le parc matériel (imprimantes, fax, copieur, scanner, consommables, serveurs et ordinateurs).
Nous avons fournit un ensemble de recommandations pour réduire considérablement les cout d’impression dans l’entreprise et accompagné celle-ci dans leur mise en œuvre.